O Departamento de Serviços possui uma estrutura composta por Químicos, Engenheiros e Técnicos altamente treinados e especializados. Estamos capacitados a atender desde simples manutenções preventivas e corretivas até os completos estudos de métodos analíticos e desenvolvimento de configurações especiais, passando pela certificação ISO 9000 dos equipamentos.

Dentre estes e outros serviços podemos destacar ainda:
  Atendimento de dúvidas técnicas por telefone.
  Cursos e treinamentos básicos e avançados.
  Estudos de problemas analíticos.
  Configurações de sistemas especiais.
  Atualizações e ampliações de equipamentos antigos.
  Completa documentação técnica, como manuais de operação e manutenção, incluindo esquemas eletrônicos.
  Garantia de conformidade com as especificações originais de fábrica, trabalhamos apenas com peças originais das nossas representadas.
  Completo estoque de peças de reposição e consumíveis, para pronta entrega.

Contrato de Manutenção

Este serviço especial é dimensionado e estudado caso a caso, para atender às necessidades de cada cliente. O contrato traz inúmeras vantagens como:

  Manutenções preventivas e corretivas.
  Certificação ISO 9000, com equipamentos aferidos e padrões rastreáveis.
  Garantia de prazo de atendimento de 48 horas (finais de semana e feriados estão exclusos).
  Prazo de atendimento especial de 24 horas (sob consulta).
  Descontos especiais em peças de reposição e consumíveis.
  Parcelamento do valor contratado em até 12 mensalidades (contratos com vigência de 1 ano).
  Importação rápida de peças de reposição para itens que não constam em nossos estoques.
  Renovação automática do contrato.

Horas Técnicas Contratadas

Neste sistema, determinado número de horas técnicas são contratadas para serem utilizadas a qualquer momento. Incluindo manutenções preventivas, corretivas ou treinamento operacional nos equipamentos.

 

Ampliação de Garantia Limitada

Ampliação dos prazos de garantia para equipamentos novos e para equipamentos que sofreram manutenção.

Todos esses serviços estão à disposição e teremos enorme prazer em poder ser um parceiro no aprimoramento técnico de sua empresa.

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